Términos del servicio
Última actualización: 01/10/24
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar la página web "www.cielowearhouse.com", aceptas estos Términos de Servicio en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, debes abstenerte de utilizar la Web.
El objeto del sitio web es la Comercialización de prendas de vestir y complementos. La duración del contrato estará vinculada a la entrega del producto, sin perjuicio del derecho de desistimiento.
Como usuario o cliente, declaras expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y las presentes condiciones generales de contratación. Asimismo, declaras ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesaria para el acceso a los sitios web de Julio Rivera Rodríguez y la contratación a través de los mismos.
La Comisión Europea pone a su disposición una plataforma de resolución de litigios en línea, que está disponible en el siguiente enlace:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Si desea adquirir nuestros productos, puede dirigirse a la sección correspondiente de nuestra tienda online.
Sus datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad anterior, salvo que legalmente se exijan otros plazos de conservación.
Le informamos que la base legal para el tratamiento de sus datos es la correcta ejecución del contrato entre las partes y su consentimiento.
De conformidad con los derechos que le confiere la normativa vigente en materia de protección de datos, podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos personales, así como revocar su consentimiento para dicho tratamiento, dirigiendo su solicitud a la dirección postal arriba indicada o a la dirección de correo electrónico cielowearhouse@gmail.com. Asimismo, podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.
2. Identificación del Titular
La Web es operada por Julio Rivera Rodríguez, con NIF 28935299B, y domicilio en Calle Plátano, 15, Local, Madrid, 28029. Puedes contactarnos a través del correo electrónico cielowearhouse@gmail.com o del número de teléfono 649851690.
3. Modificaciones de los Términos
Cielo Wear House se reserva el derecho a modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la Web.
4. Uso de la Web
4.1. Registro: Algunos servicios pueden requerir que te registres y crees una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus datos de acceso y de todas las actividades que se realicen bajo tu cuenta.
4.2. Uso Aceptable: Te comprometes a utilizar la Web de manera legal y ética, y a no realizar actividades que puedan dañar la Web o a terceros.
5. Productos y Precios
5.1. Disponibilidad: Todos los productos ofrecidos en la Web están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de productos que puedes adquirir. Los productos ofrecidos en nuestra tienda online incluyen una fotografía y las características básicas de los productos, que es la información proporcionada por el fabricante. El color del producto, tal y como se muestra en la fotografía, no es vinculante. El color del producto se identifica en sus características.
5.2. Precios: Todos los precios se indican en euros e incluyen impuestos. Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento, aunque los pedidos ya confirmados no se verán afectados.
6. Procesamiento de Pedidos
6.1. Confirmación de Pedido: Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación. Este correo no constituye un contrato, sino una confirmación de que hemos recibido tu pedido. Debe facilitar una dirección de correo electrónico válida durante el proceso de compra. Si no recibe la confirmación en las 24 horas siguientes a la finalización de su pedido, póngase en contacto con Cielo Wear House a través del correo electrónico cielowearhouse@gmail.com.
6.2. Envío: Realizamos envíos a España. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar.
Cuando reciba el producto en la dirección de entrega que haya indicado, se incluirá también una factura o copia del pedido.
7. Formas de pago
Puede pagar su pedido de cualquiera de las siguientes formas. Deberá indicar cuál elige durante el proceso de compra:
- Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro en un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que usted nos envía es encriptada para su tránsito a través de la Web.
Además, los datos de tu tarjeta de crédito se introducen directamente en la web del banco, en el TPV (Terminal Punto de Venta) del banco y no se introducen ni quedan registrados en ningún servidor de Cielo Wear House.
Además, los datos de su tarjeta de crédito se introducen directamente en la página web del banco, en el TPV Virtual (Redsys), y no se introducen ni se registran en ningún servidor de Cielo Wear House. Cuando pague, se conectará directamente a la plataforma de pago electrónico Redsys https://sis.redsys.es/sis/realizarPago.
Encontrará más información en el siguiente enlace: http://www.redsys.com/
Además, los datos de su tarjeta de crédito se introducen directamente en la web del banco, en el TPV Virtual (Stripe), y no se introducen ni quedan registrados en ningún servidor de Cielo Wear House. En el momento del pago, se conectará directamente a la plataforma de pago electrónico Stripe.
Encontrará más información en el siguiente enlace: www.stripe.com
Cuando pague con VISA o MASTERCARD, siempre se le solicitarán los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su VISA o MASTERCARD, lo que supone una garantía adicional para la seguridad de la transacción.
Esta forma de pago sólo es válida en el sitio web.
Cuando el importe de una compra haya sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando un número de tarjeta de pago, el titular de la misma podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, se efectuarán lo antes posible los correspondientes asientos de cargo y abono en las cuentas del proveedor y del titular de la tarjeta.
No obstante, si la compra hubiera sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haber ejercitado el derecho de desistimiento y, por tanto, el titular hubiera exigido indebidamente la anulación del cargo, éste responderá frente a Cielo Wear House de la indemnización de los daños y perjuicios causados como consecuencia de la anulación.
Los gastos de cambio y comisiones bancarias correrán a cargo del cliente. - Domiciliación bancaria
Si ya eres cliente y no es tu primera compra, puedes seleccionar esta opción de pago y Cielo Wear House cargará el importe en el número de cuenta que hayas facilitado a tal efecto.
- PayPal
Es un servicio seguro y fácil de usar para realizar pagos a través de Internet. La red PayPal utiliza la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. PayPal ofrece un servicio especialmente diseñado para quienes no están satisfechos con los mecanismos de pago tradicionales.
Más información en PayPal. .http://www.paypal.com./ - Bizum
Se trata de un servicio rápido y sencillo en el que se puede enviar y recibir dinero a través de la app de nuestro banco. El dinero llega a nuestra cuenta de forma inmediata y segura.
Más información en Bizum: https://bizum.es/politica-de-privacidad/ Prestación del servicio
La disponibilidad de los productos ofrecidos por Cielo Wear House puede variar en función de la demanda del cliente. Aunque Cielo Wear House actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente puede estar agotado en ese momento. En caso de que no sea posible suministrar el producto por falta de disponibilidad, Cielo Wear House lo notificará al cliente por correo electrónico tan pronto como tenga conocimiento de esta situación. En ningún caso el plazo para el envío de este aviso excederá de un máximo de 30 días. Cielo Wear House podrá ofrecer dos opciones: suministrar al cliente un producto de similares características o mayor calidad al mismo precio o, salvando causas justificadas que puedan ser acreditadas por Cielo Wear House, reembolsar las cantidades abonadas por el pedido anulado dentro del mismo plazo.
8. Política de Devoluciones
Consulta nuestra Política de Devoluciones para conocer las condiciones aplicables.
9. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos de la Web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y software, son propiedad de Julio Rivera Rodriguez o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida la reproducción total o parcial sin autorización.
10. Exoneración de Responsabilidad
Cielo Wear House no será responsable de ningún daño directo o indirecto que pueda surgir del uso o la imposibilidad de uso de la Web, incluyendo, pero no limitado a, daños por pérdida de beneficios, interrupción del negocio o pérdida de información.
11. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que surja en relación con la Web, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Madrid.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, puedes contactarnos a través de cielowearhouse@gmail.com.